”Det handlar om att bli en partner” – Lasse Andersson om försäljningens nya roll i cykelbranschen

Lasse Andersson klev in i rollen som försäljningschef på Cycleurope Sverige AB i början av året efter en lyckad rekryteringsprocess tillsammans med Maquire.

”Jag kommer från en helt annan bransch och har jobbat med yrkeskläder tidigare. Produkt och marknad är nya för mig, men själva kärnan i rollen – att leda försäljning och arbeta med människor – den är densamma.”

Tre månader in i uppdraget beskriver han starten som både intensiv och positiv.

”Det har varit ett väldigt varmt mottagande. Det finns en familjär känsla här, samtidigt som det är ett bolag med stor kompetens och tydliga tillväxtambitioner.”

En svensk industrihistoria i förändring

Cycleurope är ett bolag med stark svensk industrihistoria, där cykelproduktionen av välkända premium varumärken så som Crescent, Monark och Sjösala fortfarande sker i Varberg.

”Det är något speciellt med att arbeta i ett bolag som fortfarande producerar i Sverige. Det finns ett hantverk, en stolthet och en lång tradition som präglar kulturen.”

Men branschen i sig är i stor förändring. Under de senaste 10–15 åren har cykeln gått från att vara en relativt enkel, mekanisk produkt till att bli en tekniskt avancerad lösning. Från att tidigare ha handlat om komponenter och mekanik handlar det idag lika mycket om elektronik, batteriteknik och systemintegration.

”Elcykeln har förändrat allt. Det påverkar hur vi utvecklar produkter, hur vi producerar och hur vi säljer. Det är nästan som att vi närmat oss fordonsbranschen i vissa delar.”

Försäljning på kundens villkor

Samtidigt som produkten har utvecklats har också försäljningen förändrats i grunden.

”Den klassiska modellen där kunden går in i butik, provar och fattar ett beslut finns kvar – men köpresan ser oftast helt annorlunda ut idag. Antingen börjar den digitalt och avslutas i butik, eller tvärtom.”

Det ställer nya krav på både leverantörer och återförsäljare och Lasse beskriver hur det handlar om att vara relevant i flera kanaler samtidigt. Konsumenten sätter spelreglerna och då måste man anpassa sig efter det. Fackhandeln är fortsatt en mycket viktig kanal för Cycleurope, med omkring 300 återförsäljare runt om i landet. Men nya kanaler växer snabbt fram.

”Cykel som förmån via arbetsgivare har vuxit kraftigt de senaste åren. Det gör att vi når nya målgrupper, både inom offentlig sektor och i privata företag.”

E-handeln spelar också en allt större roll, även för produkter med högre prispunkt. Lasse beskriver hur elcykeln är en investering, men att det det inte hindrar att köpresan börjar digitalt. Och där måste Cycleurope finnas med.

En ny cykelkultur växer fram

Parallellt sker en förändring i hur vi ser på cykeln som transportmedel.

”Fler och fler använder cykeln som ett alternativ till bilen. Det handlar inte bara om fritid eller träning längre, utan om vardagsmobilitet.”

Elcykeln har här blivit en viktig möjliggörare som sänker tröskeln. Plötsligt kan fler cykla längre sträckor, pendla till jobbet och faktiskt ersätta andra transportmedel, vilket förstås även förändrar målgruppen.

”Vi når människor som kanske inte identifierar sig som “cyklister” i traditionell mening. Det är en bredare och mer inkluderande marknad idag.”

För Lasse själv har det blivit en konkret del av vardagen. Han har drygt två min till jobbet och upplever att elcykeln öppnar upp nya möjligheter.

Tillväxt med vardagen i fokus

Framåt är ambitionen tydlig: att växa – men med rätt fokus. På Cykleeurope pratar de mycket om vardagsmobilitet. Att vara det självklara valet för människor som vill ta sig från A till B på ett snabbt, effektivt och hållbart sätt. Och här är marknaden långt ifrån mättad.

”Tittar man på trafiken i våra städer finns det fortfarande stor potential. Cykeln är ofta både snabbare och smidigare i urbana miljöer.”

Samtidigt bidrar utvecklingen till något större och om man kan få fler att välja cykeln i vardagen, kanske till och med ersätta en bil eller bilresa, så skapas värde både för individen och samhället i stort.

“Modern försäljning handlar om att förstå – på riktigt”

För den som funderar på en karriär inom försäljning är budskapet tydligt: rollen har förändrats. Idag handlar försäljning mycket mer om att vara konsultativ. Att förstå kundens behov och skapa värde över tid, snarare än att bara genomföra en affär. Det innebär också ett skifte i hur man ser på relationen till kunden.

”Det handlar inte om att maximera vinsten i varje enskilt möte, utan om att bygga långsiktiga relationer. Att bli en partner.”

En viktig del är också att våga vara transparent och Lasse menar att det ibland faktiskt är rätt att säga att man inte har rätt lösning just nu. Det bygger förtroende på sikt. Nyckeln, enligt honom, ligger i det mänskliga.

”Nyfikenhet, lyhördhet och ett genuint intresse för människor. Du behöver vilja förstå kundens verklighet på riktigt. Det är där affären börjar idag.”